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Precios y disponibilidad

Los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA. Si eliges otra moneda para visualizar, el valor es referencial: el cobro siempre se hace en COP.

La disponibilidad se muestra en tiempo real desde nuestro inventario y se valida de nuevo antes del pago. Si un producto se agota durante tu compra, te avisaremos antes de cobrar.

Pagos

Los pagos se procesan a través de Wompi (Bancolombia): tarjeta de crédito o débito, PSE, Nequi y botón Bancolombia. ZUE no almacena datos de tus tarjetas.

Tu orden se confirma cuando la pasarela aprueba el pago. Pagos rechazados o anulados no generan pedido; puedes reintentar desde la página de resultado.

Factura electrónica

Por cada compra pagada emitimos factura electrónica de venta validada por la DIAN, que llega al correo registrado. Si ingresas tu cédula en el checkout, la factura sale a tu nombre; si no, se emite a consumidor final.

Productos personalizados

Los uniformes y productos personalizados se cotizan y producen bajo pedido. Sus tiempos y condiciones se acuerdan en la cotización correspondiente.

Peticiones, quejas y reclamos

Puedes radicar peticiones, quejas o reclamos a store@zuesports.com o en nuestra tienda física. Respondemos dentro de los 15 días hábiles siguientes. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).

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